检查你的收银系统吧，有人利用漏洞三个月从超市“刷走”近12万元商品！

5月27日，玉东大道某小区某超市老板田某到玉东派出所报案称，自己的超市被人盗刷了将近12万元的商品。

田某说，日前盘点发现超市里的商品虽然销售出去了，但是钱却没到账，经向超市收银员询问，这些商品全部是被一名叫“小五”的年轻男子以银行卡付款方式“刷走”的。

田某随后实际操作，终于弄清楚“小五”实施诈骗的伎俩：超市因没有安装刷卡机，“小五”每次选购商品后选择银行卡进行“付款”，当收银员把“小五”提供的卡号及应付金额输入收款系统后，收银机便会立刻打出小票，导致收银员以为已收款成功，实际上银行卡并没有支付任何款项。

接到田某报案后，玉东派出所所长苏文杰立刻带队介入调查，并指派民警曾乾光负责案件侦查工作。

△嫌疑人黄某旭

曾乾光很快就查明了“小五”的真实身份：黄某旭，男，17岁，玉州区名山街道榕楼村人。确定嫌疑人身份后，曾乾光便带队前往黄某旭经常出入场所实施抓捕但未果，民警决定在事发超市进行伏击。6月4日中午，黄某旭出现在田某的超市里时，被伏击的民警一举抓获。

到案后，黄某旭对自己利用超市收银系统漏洞，67次诈骗超市近12万元的犯罪事实供认不讳。

黄某旭供述，一名叫赵强（化名）的朋友曾在该超市上过班，今年3月间，赵强告诉他，该超市收银系统存在着漏洞，“可以利用银行卡付款方式骗点商品”。于是，他开始到该超市“实施操作”骗商品。

黄某旭表示，他诈骗的商品多为香烟、啤酒、红酒等，而他骗到真龙、中华高档香烟，啤酒等商品后就和朋友“共享”。直到他被抓后，民警竟无法收缴到任何赃物。

目前，因涉嫌诈骗罪，嫌疑人黄某旭已被警方依法刑事拘留，案件正在进一步审理中。

延伸阅读：收银漏洞典型案例。

1、上海某大型商场财务人员核对账目时发现，其公司发行的购物充值卡出现金额异常巨大的退货操作，调查后发现公司收银领班王某利用公司收银系统中办理退货服务的系统漏洞，一年间共侵占公司营业收入三百多万元。

2、杭州某男子利用“自助收银”无人监管的漏洞，多次将几百甚至上千的商品条码更换为几块钱的商品条码过机拿走，累计十多次，用48元拿下了价值6000多的商品。同样在上海的老太太，在盒马这样操作了20多次，累计拿走1000多元商品。而正在谈对象的东北小伙薛某和陕西姑娘杨某就没那么幸运了，先后十次在盒马鲜生不结账就开溜，被法院判刑，薛某犯盗窃罪，判处有期徒刑一年，并处罚金一万元。被告人杨某犯盗窃罪，判处有期徒刑十个月，并处罚金七千元。

3、南宁市永辉超市的优秀收银员郑某某，上班期间频繁取消商品订单，短短半年，盗窃了超市近7万元的现金及商品。

4、丰台马家堡某超市离职员文某等4人，利用超市计算机的系统漏洞，远程操控给超市购物卡反复充值，再用购物卡在超市购买手机、高档烟酒等高价产品套现。一年多的时间内，充值金额累计高达4000万元。

等等。各种案例太多了。

如何在日常工作中监管，减少因漏洞造成的损失呢？

1、系统的不断完善。系统漏洞造成的损失不可估量；

2、各种操作流程的完善； 

3、财务制度的完善；

4、收银员现场监管

1）每日营业结束，（或次日营业前）将各收银员的实际收银缴款金额输入电脑，打印实际收银缴款金额与帐面营业额差异报表。立即了解并调查差异原因。

2）每月打印该月份各收银员实际缴款金额与帐面收银金额总报表。

3）每日打印各收银员商品折扣金额，异常者打印每一笔折扣商品明细表，了解折扣原因，若非正常特价商，则应了解为折扣并追查是否有舞弊行为。

4）若退货键授权给收银员使用，就应每日打印使用该退货键的商品明细，了解其中原因，以免收银员滥用造成公司损失。

5）每日打印各收银员收据，了解销售小于或等于零的收据产生的原因。

6）促销方案中，若顾客在结账时有使用折价券或礼券，POS电脑（或收银机）应记录，并每日列表，以核对电脑资料与收银员实际缴款明细中各付款项目是否符合。

7）收银作业应通常区分直接由商品条码、扫描器，销售的商品与收银员输入商品条码资料，每日打印出收银员输入商品号码及商品明细，了解条码不能使用的原因，并作为该项商品（货架或库存）的商品条码。

通常防止收银员故意输入某一低价商品的编码，鱼目混珠的舞弊行为。

1）收银员不按规定扫描所有销售商品（故意漏扫）或暗藏低价商品的条码，这种舞弊行为只能借助收银领班或收银区防损员在现场观察，收银员动作，另外装量监视器观察，收银动作，才可能发现可疑者，并录像全部过程存档留为证据。

2）收银员在营业高峰期时，由于顾客退货商品遗留商品，存放收银员桌下面时，应派人及时收回，以免收银员对此商品，按赠品一拖二方法进行舞弊。

3）专柜商品若由专柜厂商自行收银时，应观察有无漏开票据的情形或私收银，场外交易等。

4）业期间收银交班（换班）否则一台收银机在该机收银时段内，只能同一位收银员操作，以防止收银员实际缴款金额与账面营业金额有差异时责任归属问题。

5）管理层，应观察是否有收银员一其他部门人员（电脑部、收银主管、会计）集体舞弊的情况。

6）员工在营业期间如有退货时，查看单据、物品是否一致，各部门人员的签字是否都有，另外在店财务查看某收银员，或领班所退货单数最多，而后查看电脑部电脑记录以免有舞弊行为。

但愿这么案件的教训，能引起行业的重视，避免类似事件再次发生。

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